Apr 2021 | Identity & Fraud |

Kunden binden im digitalen Zeitalter? Mit Sicherheit!

Der jährliche Report von Experian über den Schutz von Kundenidentitäten und Betrugsprävention liefert fünf wichtige Erkenntnisse für Entscheider, um im kommenden Jahr erfolgreich zu sein. Der diesjährige Bericht enthält auch Trends und Erkenntnisse über:

 

Geschäftliche Prioritäten im kommenden Jahr

Warum das digitale Kundenerlebnis weiterhin in Silos stattfindet

Kundenpräferenzen, die die digitale Customer Journey beeinflussen

Pandemie-bedingte Veränderung der Kundenerwartungen

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