Innovation Summit 2023
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El Futuro de la Pyme en un entorno de incertidumbre altamente digitalizado
MEsa redonda
Dionisio Torre, General Manager BI de Experian España, lidera la primera mesa redonda del Summit, con la participación de Luis Aribayos, secretario general de CEPYME; Celia Ferrero, vicepresidenta de la Federación Nacional de Organizaciones de Trabajadores Autónomos (ATA); y David Pereira, Head of Smart Debt Fund and Agro Smart Equity Fund de Grupo Santander.
Bajo el título “Futuro de la Pyme en un entorno de incertidumbre altamente digitalizado”, la sesión tuvo como objetivo analizar los principales retos que tienen las pymes para poder ser más competitivas y cuáles los cambios que deben producirse por parte de las entidades financieras para favorecer un mejor acceso a la financiación, así como realizar la radiografía de la digitalización y profesionalización en la gestión del riesgo de crédito en las empresas.
“Que la digitalización se haya destacado como el reto principal al que tienen que enfrentarse pymes y autónomos pone de manifiesto la relevancia que le otorgan las empresas para conseguir simplificar sus procesos y ganar en eficiencia y productividad”, apunta Dionisio. Además, indica que el concepto de digitalización está muy unido al de innovación, tanto de las propias pymes como de los proveedores de soluciones, pues las ayudan (a ellas y a los autónomos) a digitalizarse.
El foro empresarial Innovation Summit es el evento de referencia organizado por Experian, que este año ha reunido a más de 250 profesionales de alto nivel de las áreas de riesgos, datos, negocio, tecnología y analítica de los principales segmentos económicos. Durante el evento se han analizado las claves de la innovación para una mejor gestión de riesgo de crédito y prevención de fraude, a través de datos, analítica avanzada e IA.
Se ha repasado el impacto de la situación económica en la toma de decisiones empresariales y el papel de la innovación como una de las principales palancas para el crecimiento empresarial. Entre los factores más importantes para impulsarla se encuentra la capacidad de contar con una combinación única de datos (sobre consumidores y empresas), analítica avanzada y tecnología.
Malin Holmberg - CEO, EMEA & APAC | Experian
Nos movemos en un entorno empresarial difícil, marcado por la inflación, la disrupción de las cadenas de suministro, una guerra en el este de Europa y las subidas de tipos de interés. En él, las empresas necesitan digitalizarse y captar clientes con más eficacia.
Innovar en materia de datos, analítica y toma de decisiones será clave para abordar los retos que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
En este sentido, Malin aporta su visión sobre las oportunidades que, por ejemplo, ofrece Open Banking en el sector financiero: “Open Banking cambiará las reglas del juego del sector de los servicios financieros. En un entorno empresarial de pequeñas y medianas empresas, contar con un socio con una gran capacidad de convertir la información en soluciones para los desafíos que plantean el mercado y la regulación puede ser clave para su supervivencia”.
Malin también hace referencia a la prevención del fraude, a la gestión del riesgo de crédito y al innovador enfoque de Experian en estas áreas, que está permitiendo resolver algunos de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas y los consumidores actualmente.
La CEO de EMEA y APAC nos descubre cómo Experian se ha convertido en una compañía única en el mercado, con una posición inigualable para identificar los retos principales para las empresas en 2023 y poder afrontarlos con éxito: “Nuestra oferta de información de empresas y consumidores es más fuerte que nunca, y tras la integración de Axesor tenemos acceso a un conjunto de datos que antes era inaccesible, lo que nos posiciona de manera única para liderar la innovación en información de empresas, autónomos y consumidores y en el análisis para la toma de decisiones”. - Malin Holmberg, CEO EMEA y APAC de Experian.
Daniel Lacalle - Doctor en economía
El economista Daniel Lacalle analiza en esta sesión el contexto económico actual y cómo impacta en la toma de decisiones empresariales. La tecnología, la demografía y la sostenibilidad se apuntan como los grandes motores del crecimiento económico. Su correcta interpretación es lo que permitirá a las empresas identificar las oportunidades que se abren y enfocarse hacia un mercado global y de futuro.
“Los principales motores de crecimiento mundial no se encuentran dentro de la UE, pero la buena noticia es que todavía hay mucho margen de mejora. A pesar de que vivimos en una época en la que se piensa que lo que está ocurriendo no es lo que se esperaba, los factores de incertidumbre son en realidad certezas. Las empresas deben mirar hacia el futuro y hacia fuera, pues el mundo probablemente crecerá un 2,9% en su conjunto. Pero debemos evitar caer en el error de pensar que las cosas no pasan, porque van a pasar”, comenta el economista.
Conferencia inaugural
Inauguración del evento
Sesiones
Dionisio Torre - General Manager BI | Experian España
“La innovación, la capacidad de internacionalización, la lucha contra la inflación o la morosidad son también factores que las empresas que quieran poder sobrevivir en el entorno actual tienen que poder abordar con éxito”.
La innovación no hace más que acelerarse. Identificar las palancas más relevantes para cada caso, tipo de negocio o segmento de clientes no es tarea fácil. Y más complejo es el reto que presenta su adopción.
En su presentación, Luciano Scalise, MD Decision Analytics, EMEA & APAC en Experian, analiza los principales motores para la innovación y cómo Experian aplica metodologías de vanguardia para el tratamiento y uso de los datos en la gestión del riesgo de crédito y prevención del fraude. “La adopción de la innovación genera valor para las empresas, pero supone un reto importante que se traduce en impactos en la experiencia del cliente, la inclusión financiera, el crédito responsable, los costes operativos, el cumplimiento, las provisiones y el fraude”, apunta Luciano.
Luciano Scalise - MD Decision Analytics,
EMEA & APAC | Experian
Innovación en Experian
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Experian presenta en Madrid las últimas tendencias en innovación basadas en su capacidad única de análisis conjunto de datos de empresas y consumidores.
Malin Holmberg - CEO EMEA y APAC de Experian
“La innovación será la clave del éxito; las empresas que triunfan saben cómo sacar partido a las últimas tendencias en innovación en materia de datos, analítica y decisiones de crédito”.
Daniel Lacalle - Doctor en economía
“La tecnología, la demografía y la sostenibilidad son los tres grandes motores de crecimiento económico”.
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Pablo Pascual - Legal & Compliance Director | Experian España
“La regulación genera seguridad, y eso se traduce en confianza para atraer la inversión y España está generando un entorno propicio para fomentar la innovación responsable en este ámbito. La UE también es pionera en la regulación de ámbitos similares con éxito en el pasado, y aunque aún estamos al principio del camino, esta regulación sobre la IA supondrá, sin duda, un hito clave del que oiremos hablar mucho durante los próximos meses”.
Reglamento de Inteligencia Artificial
Panel de Expertos
Pablo Pascual, director de Legal & Compliance de Experian España, modera el panel de expertos conformado por Miguel Valle del Olmo, subdirector general de IA y Tecnologías Habilitadoras Digitales de la Secretaría de Estado de Digitalización e IA; Iñaqui Uriarte, secretario general y director del área legal de Adigital; y Fernando Zunzunegui, abogado y profesor de derecho mercantil en la Universidad Carlos III.
El objetivo: conocer los principales contenidos del futuro reglamento de IA de la mano de reguladores y expertos, y descubrir cómo se espera conseguir una reglamentación sobre Inteligencia Artificial que logre un equilibrio entre permitir la innovación empresarial y proteger los derechos de los consumidores.
Esto pasa por lograr una definición consensuada de lo que es IA y de su gobernanza, así como por la voluntad de facilitar un marco adecuado para su implantación. Una innovación que también descansa, en muchos aspectos, en el uso de fuentes alternativas de datos, desde datos transaccionales a través de PSD3/Open Banking a datos digitales, de biometría o automatizados a partir de fuentes públicas de confianza (SS, AEAT, CIRBE), y por la aplicación de la analítica avanzada basada en Machine Learning e Inteligencia Artificial.
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Loreto de Lucas - Chief Product Officer | Experian España
“La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning están cambiando la forma en la que se evalúa la solvencia y accesibilidad a fuentes de financiación, al ser capaces de permitir una gestión y contextualización de ingentes cantidades de datos procedentes de fuentes tradicionales y no tradicionales a través de robustas plataformas tecnológicas. La innovación en este ámbito está contribuyendo a que la experiencia del cliente sea más rápida y fluida, y a mejorar la eficiencia operativa de las entidades con sus clientes. Pero a pesar de que la explotación del dato es un punto crítico para la innovación, todavía queda mucho camino por recorrer”.
Innovación en la gestión del riesgo de crédito y prevención del fraude
MEsa redonda
Moderada por Loreto de Lucas, Chief Product Officer de Experian España, en la mesa redonda multisectorial “Innovación en la gestión de riesgos y uso del dato”, los siguientes participantes analizan cómo afrontan la situación actual los equipos de riesgos de diferentes sectores y organizaciones: David Gonzalo, responsable global de riesgos de crédito retail en Grupo Santander; Ricardo García, GRM Analytics - Discipline Leader Credit Risk Models & Innovation de BBVA; Tomás Alonso, director de facturación de cobros y de fraude de Orange; Javier Delgado, director de riesgo parte de ORM y prevención de fraude de CETELEM; y José Miguel Redondo, gerente de finanzas, riesgos y cobros de Telefónica España.
La mesa multisectorial analiza los retos a los que se enfrenta el CRO en el contexto actual y permite conocer cómo el uso de nuevos datos puede marcar la diferencia en los principales riesgos y desafíos en la gestión de riesgo de crédito y prevención del fraude.
El papel de empresas como Experian, especialistas en conjuntos de datos y su análisis, es clave para aumentar la compartición de datos entre entidades y crucial a la hora de presentar a los reguladores modelos de interconexión multisectorial de datos que favorezcan el acceso del consumidor a préstamos más justos.
Luciano Scalise - MD Decision Analytics, EMEA & APAC | Experian
“Tan importante como innovar es asegurar que la innovación se traduce en un impacto de valor. En Experian hemos acompañado en todo este proceso a empresas de todos los tamaños, ayudándolas a navegar por la complejidad y a eliminar las barreras en el proceso de adopción”.
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